📦 Política de Troca e Devolução – EXPRESSÃO STREETWEAR
A gente entende: às vezes a peça não veste como você imaginava ou algo não sai como esperado.
Por isso, criamos um processo simples, justo e transparente para você solicitar troca ou devolução do seu pedido.
🕐 Prazo para solicitar
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento ou insatisfação.
Em caso de produto com defeito, o prazo para solicitar troca ou devolução é de 30 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
🔁 Trocas e devoluções aceitas
Aceitamos solicitações nos seguintes casos:
- Tamanho não serviu
- Produto diferente do pedido
- Produto com defeito de fabricação
- Arrependimento da compra
⚠️ Importante: Peças personalizadas ou produzidas sob demanda (como as da EXPRESSÃO STREETWEAR) só podem ser devolvidas em caso de erro ou defeito.
🧾 Como solicitar
Basta preencher o formulário exclusivo da nossa central de trocas e devoluções:
👉 CLIQUE AQUI PARA SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Após o envio, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail com todas as instruções.
Se for sua primeira troca, o custo do frete reverso pode ser gratuito — consulte nossa equipe de atendimento.
📦 Embalagem para devolução
Envie o produto na mesma embalagem (ou similar) em que recebeu, com etiqueta original e sem sinais de uso.
Assim que a peça retornar, faremos a análise em até 3 dias úteis e daremos sequência ao reembolso ou troca.
💸 Reembolso
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido, após o recebimento e análise do produto.
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📬Dúvidas?
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EXPRESSÃO É RESISTÊNCIA — inclusive no pós-venda. ✊
